شيريهان المنيري تحصل على درجة الدكتوراه مع مرتبة الشرف الأولى

حصلت الزميلة شيريهان المنيري، سكرتير تحرير اليوم السابع، على الدكتوراه بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف الأولى مع التوصية بالتبادل مع الجامعات الأخرى؛ من كلية الإعلام جامعة القاهرة، عن رسالتها بعنوان “دور الدبلوماسية العامة الرقمية في الترويج للسياسة الخارجية المصرية”.

ورصدت الدراسة مدى نجاح الدبلوماسية العامة الرقمية في تحقيق أهدافها من خلال توظيف عدد من مؤسسات الدولة لصفحاتها الرسمية عبر موقعي التواصل الاجتماعي، فيسبوك وتويتر “X”، في التواصل مع العالم للترويج للسياسات المصرية، وقدرتها على عرض وتوضيح الحقائق حول كثير من الملفات والقضايا التي تقع في محور أولويات الدولة، مثل: ملف حقوق الإنسان والحشد لمواجهة الإرهاب الدولي والتطرف، وما تقوم به الدولة من مجهودات في مواجهة الإرهاب محليًا ودوليًا، بالإضافة إلى ملف جذب الاستثمارات والترويج السياحي، وتعزيز التعاون الدولي، ومواجهة تداعيات التغيرات المناخية.

واعتمدت الدراسة على تحليل مضمون صفحات وزارة الخارجية على فيسبوك، وصفحة المتحدث الرسمي لوزارة الخارجية على تويتر “X”، وصفحات وزارة التعاون الدولي، ووزارة السياحة والآثار، والهيئة العامة للاستعلامات، والهيئة العامة للاستثمار والمواقع الحرة، وذلك لمعرفة مدى نجاح الدبلوماسية العامة الرقمية المصرية في الترويج للسياسة الخارجية المصرية، إضافة إلى تقديم مجموعة من التوصيات والمقترحات التي من شأنها تعزيز هذا الدور، بما يُمكنه من الترويج لرؤية الدولة المصرية في مختلف الملفات والقضايا محل اهتمام الدولة، مع التعرف على المعوقات التي تحول دون الاستخدام الفعال لمواقع التواصل الاجتماعي في الترويج للسياسات الخارجية للدولة، وتعزيز جميع الآليات والأدوات التي تؤدي إلى نجاح توظيف الدبلوماسية العامة الرقمية في مصر.

وبحسب نتائج الدراسة التحليلية، تصدر أداء صفحات وزارة التعاون الدولي في الترويج لأنشطة السياسات المصرية في الخارج، وجاءت وزارة الخارجية في المرتبة الثانية، ثم صفحات الهيئة العامة للاستعلامات، والتي تميزت بتقديم محتواها بلغات مختلفة، حيث العربية والانجليزية والفرنسية، وفي المرتبة الرابعة جاءت صفحات وزارة السياحة والآثار الخاصة بالترويج للسياحي، وهو ما رأته الباحثة أمرًا جيدًا حيث الفصل بين الصفحات الخاصة بالأخبار والبيانات الرسمية وغيرها للترويج، وفي المرتبة الأخيرة وبأداء ضعيف جاءت صفحات الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة. فيما اتفقت غالبية عينة المقابلات التي قامت بها الباحثة مع عدد من النخب السياسية والإعلامية المُهتمة بالسياسة الخارجية المصرية، على الأداء الجيد الذي تقوم بها صفحة وزارة الخارجية على فيسبوك.

وخلُصت الدراسة إلى عدد من المقترحات التي من شأنها تطوير أداء الدبلوماسية العامة الرقمية، وجاء أبرزها، كالتالي: العمل على مشروع قومي لرقمنة الإجراءات وأساليب التعامل الحكومي مع الجماهير والجهات الخارجية من خلال تدشين جهة أو هيئة تكون مسؤولة عن الترويج الرقمي عبر الصفحات الرسمية على السوشيال ميديا، خلق كوادر جديدة للمستقبل والتخلص من أساليب قديمة لم تعد تصلح للتعاطي في عصرنا الحالي، مع أهمية الابتعاد عن كثرة توظيف البيانات الصحفية، والاكثار من الأنماط الحديثة التي تتناسب مع طبيعة العصر الرقمي، مثل مقاطع الفيديو والانفوجرافات والبودكاست وغيرها، إلى جانب إنشاء وحدةٍ متخصصة بالدِبلوماسية الرقمية بوزارات الدولة الرسمية، وبكوادرٍ إعلامية متخصصة لإدارة الإعلام الدبلوماسى الرقمى. أيضًا وضع خطة مُبكرة لتوظيف تقنية الذكاء الاصطناعي بما يتناسب مع الدبلوماسية الرقمية وأهدافها، وليكُن من خلال تصميم شخصية افتراضية بمُسمى “صوت مصر” تتحدث بما تُريد الدولة ايصاله من رسائل للخارج. بالإضافة إلى مزيد من العمل على الصفحات التابعة للهيئة العامة للاستعلامات وتحديث آلية عملها، حتى لا تكون مُقتصرة على الأخبار والتقارير والمجلات والاصدارات فقط، مع ضرورة الاهتمام بالجانب التأميني للصفحات الخاصة بالدبلوماسية الرقمية على صفحات الدولة الرسمية، من خلال شبكة مؤهلة ومدربة من المتخصصين.

وجاءت الرسالة تحت إشراف الأستاذ الدكتور علي عجوة، أستاذ العلاقات العامة والعميد الأسبق لكلية الإعلام بجامعة القاهرة، والأستاذ الدكتور محمد عتران، الأستاذ المساعد بقسم العلاقات العامة والإعلان- كلية الإعلام جامعة القاهرة. ومناقشة الأستاذة الدكتورة ثريا البدوي، رئيس قسم العلاقات العامة والإعلان بكلية الإعلام جامعة القاهرة، والأستاذة الدكتورة وفاء صلاح عبد الرحمن، أستاذ العلاقات العامة المساعد بقسم الإعلام كلية الآداب جامعة الزقازيق.
وحضر المناقشة الفريق مهاب مميش، مستشار رئيس الجمهورية لمشروعات محور قناة السويس، واللواء يحيى الكدوانى، وكيل لجنة الدفاع والأمن القومى بمجلس النواب، والدكتور وائل الدجوى وزير التعليم العالى الأسبق، والأستاذ هاني رفعت مدير عام تحرير اليوم السابع، وزكي القاضي مدير تحرير اليوم السابع، وعدد من الزملاء الصحفيين وأساتذة الإعلام.